Корзина
promo_banner

Зараз компанія не може швидко обробляти Ваші замовлення та повідомлення, оскільки за її графіком роботи робочий час з 10:00 до 17:00 (з понеділка – по п'ятницю) Обідня перерва з 13:00 до 14:00 . Ваша заявка буде оброблена в найближчий робочий час. Гарних покупок

ПРОМ ГРУП
График работы
  • Понедельник
    10:0017:30
    13:0014:00
  • Вторник
    10:0017:30
    13:0014:00
  • Среда
    10:0017:30
    13:0014:00
  • Четверг
    10:0017:30
    13:0014:00
  • Пятница
    10:0013:00
    13:0014:00
  • Суббота
    Выходной
  • Воскресенье
    Выходной
Контакты
+380 (44) 485-15-85
тел/факс
+380 (67) 549-32-53
отдел продаж
+380 (67) 574-20-40
отдел продаж
ПРОМ ГРУП
Сергей
04074, г. Киев, ул. Бережанская, 4-ж, Киев, Украина
https://prom-group.com.ua/gold@prom.com.ua+38067 549 32 53+38067 549 32 53+38067 549 32 53
+380 (44) 485-15-85
+380 (67) 549-32-53
+380 (67) 574-20-40

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется за счет покупателя.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної та неналежної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів». Протягом 14 днів з моменту придбання Ви маєте право на повернення або обмін товару. Зворотна доставка товарів провадиться за рахунок покупця. Процедура повернення товару Належної якості: - зателефонуйте +380 67 549 32 53 і повідомте про намір повернути оплачений товар; - надішліть нам товар перевізником; - повідомте № декларації надісланої посилки та № банківської картки для повернення вартості товару; - після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або відправляємо інший товар протягом 5 робочих днів. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: -позвоните по телефону +380 67 549 32 53 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; -сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; После получения товара в течение 5 рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за счет покупателя. Обмін та повернення товару здійснюється через Нову пошту або за адресою: 04074, м. Київ, вул. Бережанська, 4-ж Ми покриваємо витрати доставки лише у тому випадку, коли товар був належної якості. Якщо товар належної якості, всі витрати несе покупець. Відповідно до Закону України - після отримання, перевірки вмісту посилки на відповідність умовам повернення товару, ми повертаємо Вам гроші на банківську картку або відправляємо інший товар протягом 5 робочих днів. вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, не підлягають поверненню та обміну.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.